Правила предоставления туристких услуг ООО «Альянс тур»

Утверждено 10.04.2019г.
Генеральным директором
Костровой Е.Ю.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. ООО “ Альянс тур ” (далее ФИРМА) предоставляет КЛИЕНТУ комплекс туристских услуг (далее турпродукт
1.2. Счет-подтверждение служит основанием для последующих взаимоотношений. КЛИЕНТ представляет интересы всех лиц, внесенных им в Счет-подтверждение.
1.3. Передача КЛИЕНТУ прав на заявленные услуги оформляется ваучером ФИРМЫ. В ваучере отражаются окончательные и согласованные сторонами сроки, условия и категории услуг, входящих в тур. После выдачи КЛИЕНТУ ваучера и сопроводительных документов все предварительные устные договоренности СТОРОН, не подтвержденные документально, утрачивают силу.
1.4 В комплекс туристских услуг, входящих в турпродукт, могут входить: услуги по размещению, услуги по перевозке, трансфер; экскурсионные услуги;
1.5 Факт поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет ООО “Альянс тур” означает акцепт КЛИЕНТОМ Правил предоставления туристских услуг (далее Правила).

2. СВЕДЕНИЯ О ТУРОПЕРАТОРЕ
Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, входящих в турпродукт, является следующее юридическое лицо:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛЬЯНС ТУР»
ИНН: 6319228530
КПП: 631901001
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»
БИК: 044525092
к/с: 30101810645250000092
Счет: 40702810670010098273 (Расчётный счёт) Тел: (846) 260-02-00 Эл.почта:info@a-tours.com
Номер в едином реестре туроператоров РТО 020110

Размер финансового обеспечения: Размер финансового обеспечения: 500000,00 (Пятьсот тысяч) рублей рублей Договор: №1215/18-49 от 11.05.2018 Срок действия финансового обеспечения: с 01.06.2018 по 31.05.2019 Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: ПАО «Страховая компания ГАЙДЕ»

3. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ТУРПРОДУКТА, ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. КЛИЕНТ обязан предоставить ФИРМЕ документы, необходимые для оформления необходимых документов для проезда и проживания по программе тура.
3.2. КЛИЕНТ несет ответственность за надлежащее состояние всех документов, в том числе паспортов и сроков их действия, нотариально заверенных доверенностей на выезжающих несовершеннолетних детей без сопровождения родителей или с одним из родителей.
4. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
4.1. КЛИЕНТ обязан предоставить ФИРМЕ письменное заявление на возврат денежных средств и отказ от пользования услугами ФИРМЫ.
4.2. Возврат возможен при отказе от услуг ФИРМЫ в разумный срок до начала тура. При пропуске разумных сроков возврат осуществляется с удержанием фактически понесенных убытков.

Согласие на обработку персональных данных:

Клиент, а также лица, в интересах которых Клиент заключает настоящий договор, выражают свое письменное согласие на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, лица вписанные в паспорт, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; семейное, социальное, имущественное положение (в том числе сведения о недвижимом имуществе, о наличии автомобиля); профессия; информация (включая адрес, рабочий телефон, должность, сроки работы) о текущем месте работы и о предыдущих местах работы; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Клиент сообщил при заключении или в ходе исполнения настоящего договора.
Обработка персональных данных осуществляется туроператором и (или) поставщиками услуг в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения, и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Настоящее согласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Клиентом и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении туроператору и поставщикам услуг.
Клиенту разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.